ITmonit
E-monitoring - Samodzielnie zarządzaj posiadanymi zasobami IT
Dla firm posiadających praktyczną wiedzę w zakresie działań serwisowych.
Usługa dedykowana do obsługi posiadanych urządzeń bez względu na producenta.
Zapewnia:
(załóż konto w systemie)


monitorowania

i kontroluj zasoby

E-pomoc - Zleć obsługę informatyczną i korzystaj z narzędzia do automatyzacji współpracy z dostawcą usług IT.
Dla firm nie posiadających praktycznej wiedzy w zakresie serwisowania sprzętu IT.
Kompletne rozwiązanie umożliwiające zapewnienie bezpieczeństwa i ciągłość pracy wykorzystywanej infrastruktury IT. Gwarantuje fachową i szybką pomoc zewnętrznego dostawcy usług w przypadku awarii lub problemu technicznego.
Zapewnia:
(załóż konto w systemie)


dostawcę usług

Twojego dostawcy

Raportowanie

Raport stanu infrastruktury
Udostępnia aktualne informacje o stanie monitorowanego sprzętu IT.

Raport aktualnych działań serwisowych
Udostępnia informacje o aktualnie prowadzonych działaniach serwisowych.

Raport stanu interfejsów sieciowych
Udostępnia informacje o aktualnym stanie interfejsów sieciowych monitorowanych stacji roboczych.

Raport nieprawidłowości
Udostępnia dane o występujących usterkach sprzętu w wybranym przedziale czasowym. Jest podstawą do określenia częstotliwości i stopnia awaryjności posiadanego sprzętu oraz podjętych działań serwisowych.

Raport zmian w infrastrukturze
Udostępnia dane dotyczące wszelkich zmian w środowisku pracy IT, zarówno te uwierzytelnione jak i niepoświadczone.

Raport stanu aktualizacji
Udostępnia informacje o stanie zainstalowanych systemów operacyjnych. Stanowi podstawę do wskazania ewentualnych zagrożeń na poszczególnych stanowiskach pracy, wynikających z nieposiadania aktualnego oprogramowania.

Raport licencji
Udostępnia informacje o posiadanych licencjach i stanowiskach do nich przypisanych.

Raport z zainstalowanym oprogramowaniem
Udostępnia informację o posiadanym oprogramowaniu zainstalowanym na poszczególnych stanowiskach.